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FAQ

 

常见问题解答

ECARD(亦卡)是一张由银联国际授权、在美首发的全球性多功能金融预付卡。除了具有存取款、转账、和跨境消费等银行基本功能,亦卡还为用户提供线上支付、支票寄送、折扣返现、及移动端账户管理等超强增值服务。亦卡用户可畅享“62”开头银联卡与亚洲旅游卡(Travel Mate. Asia)的购物、餐饮、酒店等多重优惠礼遇,还可在亦卡商圈内获得独家5%以上的无封顶现金返还,让用户享受便捷的一站式中美跨境消费及金融服务。

1.资金安全,零风险。

亦卡受FDIC全面监管, 更有银联国际携手共同守护用户财产安全。

2. 畅享无封顶现金返还。

办理亦卡之后,用户即可在亦卡商圈获得不少于5%的返现机会,返现金额不封顶。亦卡用户还可同时享受银联系统下的所有优惠。更多优惠信息请关注官方微信公众号“亦卡ECARD” (搜索ID:ecardinc),手机APP或官方网站

3. 跨境支付,实时汇率,手续费低廉。

用户可在全球所有接受银联的国家及商户使用亦卡,按银联实时汇率转换且只收取1.98%跨境交易手续费,无任何隐藏费用。

4. 线上操作,省时省心。

用户可通过官网或亦卡APP轻松管理个人账户,更有贴心客服 24/7提供中英双语服务。

申请人需年满18周岁且有美国住址,即可通过亦卡官方网站线下客户服务中心申请。

用户可在亦卡官网或线下客户服务中心办理申请。

  1. 进入亦卡官网:点击右上角“申请亦卡” 填写真实完整的个人信息。
  2. 携带所需证件前往线下客户服务中心办理开卡业务。
  3. 若申请人无社会安全号(SSN),可下载并填写申请表格后发送邮件至:support@ecardinc.com

亦卡公司在保证合理费用的同时更致力于为用户提供高品质服务。资金存入、30余万个ATM取款、美国境内刷卡消费等均不收取手续费。跨境消费和取款交易严格按照实时汇率转换,仅收取 1.98%(低于同行业比例)的跨境交易手续费,无任何隐形费用。收费详情请参考持卡人开卡协议。

亦卡账户的资金由FDIC提供全面保护。同时,亦卡用户可以随时通过手机APP和网页客户端查看账户细节。如需更多帮助,请致电亦卡客服(347-382-8720) 。

若汇款人和收款人都持有亦卡或亦卡副卡,双方可通过亦卡手机APP或亦卡官网进行无手续费转账。从亦卡跨境取款或消费均根据银联实时汇率转换货币,仅收取1.98%(低于同行业比例)的跨境交易手续费。

*第三方ATM运营商可能收取相应手续费

亦卡支持五种存款方式:

1.  绑定银行账户,通过亦卡手机APP或者官网转入资金;

2.  通过手机APP或者官网进行主副卡或不同亦卡账户间转账;

3.  通过代理网点存款;(代理网点包括10家代理商及Green Dot)

*代理网点会收取相应手续费,具体详情请参考持卡人开卡协议的收费及限制

4.  设置(薪水、政府福利等)直接存款;

*存款申请名需与亦卡持卡人姓名保持一致

5.  使用手机APP扫描支票,直接存入亦卡账户。

* 使用该功能要求存款人持有社会安全号(SSN)

用户可在亦卡商圈消费后自动获得超过5%的无封顶返现,无需申请。

用户可关注亦卡官方微信公众号“亦卡ECARD”(搜索ID: ecardinc)、手机APP亦卡官网查看最新合作商家信息与优惠资讯 。